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VIPについてよくある質問

1. どうやってESR VIPになれますか。お金はいくらかかりますか。

上のフォームの空欄を埋めて送信するだけで、ESR VIPになれます。また、ESR VIPになるのは完全に無料です。

2. なぜESRはこのような情報を必要としているのですか。

弊社の事業は様々な国々で行われており、お客様についてより理解することによって、お客様の興味や地域に合ったイベントや販売キャンペーンを提供していくことが可能になります。さらに、興味のある商品を教えていただくことで、お客様は今後無料でのトライアル・プログラムへの参加や気になる商品の受け取りが可能になることがあります。

3. どうやって15%オフ割引コードを受け取れますか。

お客様が会員登録された時、割引コードは自動的にメールアドレスへ送信されます。

4. どうやって送料無料コードを受け取れますか。

毎月1日にお客様のメールアドレスへ送料無料コードを送信します。

5. すべての国において割引コードと送料無料コードは有効ですか。また、有効期限はありますか。

割引コードと送料無料コードは現在以下の地域において使用可能です。:アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、シンガポール、香港、マカオ。もしお客様在住の地域がこのリストにない場合、大変お手数ですがglobalsupport@esrgear.comまでご連絡ください。 割引コードは会員登録後一か月間有効ですが、月々の送料無料コードはコードを受け取ったその月の最初の日からその月の最後の日まで有効です。

6. どうやって無料のトライアル・プログラムに参加できますか。

新商品の試用が可能となる時、お客様へイベントの詳細と参加方法を記載したメールを送信いたします。お客様が無料のトライアル・プログラムに参加するために負担する費用はございません(送料や梱包費等は弊社の負担となります)。

7. すでにESRニュースレターに会員登録しているのですが、ESR VIPになるためにまたフォームを送信しなければいけませんか。

はい、大変お手数ですが追加の情報が必要となります。VIPになりますと、15%割引コードを含む上記のサービスがすべてご利用いただけます。

8. どうやってVIP会員登録をやめたらいいですか。

ESRからのすべてのメールの下部にある“会員登録をやめる”ボタンをクリックすると、いつでも会員登録をやめることができます。会員登録をやめることですべてのVIP会員限定特典が使えなくなりますが、会員登録をやめる前にすでに受け取ったコードは利用できます。もう一度フォームの空欄を埋めて送信するだけで、再度VIP会員限定特典を使用できるようになります (ただし、15%割引コードは一度しか受け取ることができません)。